Trung tâm y tế huyện Châu Thành

CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN 1/ Chức năng Trung tâm Y tế huyện Châu Thành cung cấp dịch vụ chuyên môn, kỹ thuật về y tế dự phòng; khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức năng và các dịch vụ y tế khác theo quy định của phát luật. 2/. Nhiệm vụ và quyền hạn - Thực hiện các hoạt động phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm, HIV/AIDS, bệnh không lây nhiễm, bệnh chưa rõ nguyên nhân; tiêm chủng phòng bệnh; y tế trường học; phòng, chống các yếu tố nguy cơ tác động lên sức khỏe, phát sinh, lây lan dịch, bệnh; quản lý và nâng cao sức khỏe cho người dân. - Thực hiện các hoạt động bảo vệ môi trường đối với các cơ sở y tế; vệ sinh và sức khỏe lao động, phòng chống bệnh nghề nghiệp, tai nạn thương tích; vệ sinh trong hoạt động mai táng, hỏa táng; giám sát chất lượng nước dùng cho ăn uống, sinh hoạt và dinh dưỡng cộng đồng. - Thực hiện các hoạt động phòng chống ngộ độc thực phẩm trên địa bàn; tham gia thẩm định cơ sở đủ điều kiện sản xuất, kinh doanh thực phẩm trên địa bàn theo phân cấp; tham gia thanh tra, kiểm tra, giám sát công tác phòng chống ngộ độc thực phẩm, phòng chống bệnh truyền qua thực phẩm; hướng dẫn, giám sát cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm, ăn uống trong việc bảo đảm an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật và thực hiện các nhiệm vụ khác vê an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật và theo phân công, phân cấp. - Thực hiện sơ cứu, cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức năng theo quy định của cấp có thẩm quyền và giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh cho các trường hợp bệnh nhân tự đến, bệnh nhân được chuyển tuyến, bệnh nhân do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến trên chuyển về để tiếp tục theo dõi điều trị, chăm sóc, phục hồi chức năng; thực hiện các kỹ thuật, thủ thuật, chuyển tuyến theo quy định của pháp luật; khám sức khỏe và chứng nhận sức khỏe theo quy định; tham gia khám giám định y khoa, khám giám định pháp y khi được trưng cầu. - Thực hiện các hoạt động chăm sóc sức khỏe sinh sản và cải thiện tình trạng dinh dưỡng bà mẹ, trẻ em, phối hợp thực hiện công tác dân số, kế hoạch hóa gia đình theo quy định của pháp luật. - Thực hiện các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh phục vụ cho hoạt động chuyên môn, kỹ thuật theo chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm và nhu cầu của người dân; tổ chức thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn sinh học tại phòng xét nghiệm và an toàn bức xạ theo quy định. - Thực hiện tuyên truyền, cung cấp thông tin về chủ trương, chính sách pháp luật của Đảng, Nhà nước về y tế; tổ chức các hoạt động truyền thông, giáo dục sức khỏe về y tế, chăm sóc sức khỏe trên địa bàn. - Chỉ đạo tuyến, hướng dẫn về chuyên môn kỹ thuật đối với các phòng khám đa khoa khu vực, nhà hộ sinh, trạm y tế xã, thị trấn và các cơ sở y tế thuộc cơ quan, trường học, xí nghiệp trên địa bàn huyện ./.

Hôm nay lúc 14h30 khi tôi cần hỗ trợ ở khu bàn hướng dẫn bắt số khám bệnh nhiều bạn điều dưỡng tụm 5 tụm 7 nói chuyện với nhau trong khi bệnh nhân hỏi thì cọc cằn khó chịu tỏ thái độ lớn tiếng kiểu không muốn giúp, bs trực ở phòng số 5 hôm nay tôi bị viêm xoang dị ứng kêu tôi há miệng để kiểm tra qua loa và trong lúc khám thì nói việc riêng bàn vụ việc bóng đá, in toa thuốc thì xé đi in lại ngồi đợi gần 20p tôi cũng làm trong ngành y tế mà thấy cách ứng xử của các bác rất tệ, thiếu tôn trọng người khác.

Dịch vụ quá tệ, không biết sắp xếp thời gian để bệnh nhân đợi số dài thòn mà tới số thì mới biết bs đi trực

Tôi có vài chia sẻ về trung tâm: Ban đầu tôi cũng đặt niềm tin vào trình độ chuyên môn, cơ sở vật chất cũng như cách chăm sóc, hướng dẫn bệnh nhân của nhân viên y tế tại đây và cũng vì 1 số yếu tố nên chọn Trung tâm là nơi khám và điều trị bệnh. Nhưng tôi khá thất vọng về tác phong, thái độ, kỹ năng giao tiếp, ứng xử của “1 số nhân viên y tế”. Tôi không biết các anh/chị tại đây được đào tạo về chuyên môn như thế nào nhưng tôi cảm thấy rất không hài lòng và có phần tổn thương khi bác sĩ phụ trách đã có lời lẽ lớn tiếng, quát nạt, thiếu kiên nhẫn với người bệnh. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến tâm lý của bệnh nhân – vốn đã mệt mỏi, lo lắng vì tình trạng sức khỏe – mà còn tạo cảm giác xa cách, e ngại khi tiếp cận các dịch vụ y tế. Dù hiểu rằng áp lực công việc của nhân viên y tế là rất lớn, tôi vẫn mong muốn đội ngũ y bác sĩ có thái độ giao tiếp ứng xử chuẩn mực, ân cần và nhân văn hơn với bệnh nhân và thân nhân của họ. Tôi kính mong Ban Giám đốc Trung tâm cần có biện pháp nhắc nhở, chấn chỉnh thái độ phục vụ của nhân viên y tế; tăng cường đào tạo, tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử cho đội ngũ y, bác sĩ; cải thiện môi trường khám chữa bệnh thân thiện, lấy người bệnh làm trung tâm; tăng cường tiếp nhận và xử lý kịp thời các ý kiến phản ánh từ người dân để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế vì “Giao tiếp quyết định sự thành công của cuộc đối thoại” Tôi viết những dòng này với tinh thần xây dựng, mong muốn Trung tâm Y tế ngày càng phát triển, phục vụ tốt hơn và có niềm tin của người dân vào dịch vụ y tế tại đây.

Sáng mình có ghé xin giấy chuyển tuyến về BvSĐ để khám bệnh vì mình làm việc gần bệnh viện, và xin chỗ làm nghỉ 1 tiếng để đi xin giấy chuyển, mình khám Viêm mũi dị ứng + đau nữa đầu, BS phụ trách khám cho mình là BSCKI Nguyễn Lê Anh Tuấn ( TMH) mới vào mình có nói mình xin giấy chuyển về sđec khám cho gần và mình không đi lâu được. Bác không cho mình giấy chuyển và bác nói " ở đây khám được thì khám đi lên Sđ chi, mấy bác sĩ trên đó khám còn dở hơn tui nữa", mình sợ khám đợi lâu vì mình xin nghỉ có 1 tiếng thôi. Mình có nói với bác nhưng bác nói " công ty gì mà cho xin nghỉ có 1 tiếng đi khám bệnh vậy, rồi sao k nghỉ nguyên ngày mà trong giờ làm xin đi khám bệnh là sao, sếp gì mà cho có 1 tiếng đi khám bệnh, về nói với sếp tui nói vậy đó ". Trong qua trình thăm khám chưa được 10phut nhưng bác đề cập tới chuyện đi làm xin nghỉ của mình nhiều hơn hỏi về bệnh của mình, bị viêm mũi nặng nhưng lại xem cổ họng mình rồi nói bị viêm họng cho mình đi xét nghiệm máu, sau khi có kết quả mình quay lại bác k hề giải đáp kết quả xét nghiệm máu cho mình, cũng không nói gì về bệnh của mình hay dặn dò gì, chỉ in toa rồi kêu đi lãnh thuốc. Là Bác Sĩ Trưởng khoa mà khám bệnh không chuyên tâm, cứ nói luyên thuyên chuyện vớ vẩn không trú tâm vào vấn đề bệnh nhân muốn nghe, là Bác Sĩ mà đi hạ thấp, chê bai trình độ của đồng nghiệp mình ở tuyến trên, mình cũng từng ở trong môi trường bệnh viện, cũng thấu hiểu đc sự mệt mỏi của BS, Dd vì hay gặp bệnh nhân gây sự vô cớ, nhưng lần này là lần đầu cũng như lần cuối mình đến TTYT CT, cũng mong TT thấy cmt của mình chỉnh đốn lại cách làm việc, cư xử của Bác Sĩ Trưởng Khoa CKI Nguyễn Lê Anh Tuấn.

Chê. Nhà giữ xe không an toàn và thiếu trách nhiệm với khách hàng giữ xe, xe bị ngã trầy gãy thắng mà đổ lỗi lại cho chủ xe là chống chân không kỹ trong khi đậu từ 7h mấy 8h đến gần 10h người ta vào tông ngã vậy mà đổ lỗi cho chủ xe khi chủ xe mới ra chưa biết gì hỏi cô áo đỏ người giữ xe thì lại nhận lại câu cô không biết và ns do mình chống chân chống không kỹ :))) và ngừoi đụng tông vào cũng đổ lỗi như vậy và đi để người nhà chủ xe tự giải quyết lại hỏi bác bảo vệ check camera chứ không hỗ trợ gì.

Bệnh viện tệ , xin giấy chuyển tuyến mổ mà bắt khám rồi phải đi hết phòng này đến phòng khác, đợi từ 7 giờ sáng đến 11 giờ trưa mới xong. Trong khi bác sĩ ,hộ lý nói chuyện riêng cười đùa trong lúc làm việc. Thiếu trách nhiệm và không tận tình khám chữa bệnh, nói chuyện khó nghe lớn tiếng.

Nếu như bác sĩ ở đây làm việc đủ tin tưởng và thái độ của bác sĩ , hộ lý ở đây tận tâm, vui vẻ , niềm nở thì chúng tôi không phải xin giấy chuyển viện lên tuyến trên, trong khi tôi xin giấy chuyển viện không cho và bắt buộc tôi phải phẫu thuật ở đây, tôi đi thẳng lên tuyến trên bác sĩ ở tuyến trên viết giấy yêu cầu xin cho giấy chuyển viện ở huyện châu thành để phẫu thuật và một lần nữa tôi bị từ chối thẳng thừng và nói chuyện với thái độ khó nghe . Tôi mua bảo hiểm tự nguyện nhưng tôi đi xin giấy chuyển viện thì xin xỏ. Hỏi thử xem có quá đáng với bệnh nhân không, vậy thì mua bảo hiểm có quyền lợi gì nữa đâu.